Baza wiedzy

Blog o prawach konsumenta

Konkretne poradniki: bezpieczne zakupy online, zwroty i reklamacje oraz praktyka „co zrobić, gdy sklep nie współpracuje”.

Bezpieczne zakupy Zwroty i reklamacje Prawa konsumenta

Reklamacja produktu krok po kroku: jak złożyć skutecznie i dopilnować terminów

Najnowsze

2026-01-30 • 11 min czytania

Reklamacja produktu krok po kroku: jak złożyć skutecznie i dopilnować terminów

Reklamacja produktu krok po kroku: co napisać, jakie żądanie wybrać, ile dni ma sklep na odpowiedź i kto płaci za wysyłkę. Przykłady, tabela i FAQ.

Czytaj dalej

Pozostałe artykuły

Szybko znajdź poradnik, który pasuje do Twojej sytuacji.

3 artykułów

Zwrot zamówienia online: kiedy przysługuje i jak to zrobić (odstąpienie od umowy krok po kroku)

Poradnik

2026-01-30 • 8 min

Zwrot zamówienia online: kiedy przysługuje i jak to zrobić (odstąpienie od umowy krok po kroku)

Kiedy możesz zwrócić zamówienie online, jak działa odstąpienie od umowy, jakie są terminy, koszty i wyjątki. Praktyczne przykłady, tabele i FAQ.

Czytaj dalej

Gwarancja a rękojmia — różnice w praktyce

Poradnik

2026-01-30 • 23 min

Gwarancja a rękojmia — różnice w praktyce

Gwarancja a rękojmia — różnice w praktyce: kto odpowiada, jakie masz prawa, terminy i koszty. Tabela porównawcza, przykłady z życia, checklista i FAQ.

Czytaj dalej